- Pendahuluan
Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan oleh pelanggan dalam proses pemesanan layanan percetakan label digital.
- Informasi yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pelanggan:
- Data pribadi: nama, alamat, nomor telepon, email
- Data perusahaan (jika ada): nama perusahaan, NPWP, alamat bisnis
- File desain: artwork, logo, konten label yang dikirim untuk proses cetak
- Informasi transaksi: detail pesanan, metode pembayaran, riwayat pembelian
- Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan menyelesaikan pesanan cetak
- Melakukan komunikasi terkait pesanan
- Menjamin kualitas hasil cetak sesuai file yang diberikan
- Administrasi internal dan peningkatan layanan
- Pengiriman produk ke alamat pelanggan
- Kerahasiaan File Desain
- Semua file desain yang dikirim oleh pelanggan akan dijaga kerahasiaannya.
- Kami tidak akan membagikan, menjual, atau menggunakan desain pelanggan untuk kepentingan lain tanpa izin tertulis.
- File hanya digunakan untuk proses produksi dan quality control.
- Kami tidak bertanggung jawab atas isi desain yang melanggar hukum, hak cipta, atau merek dagang.
- Penyimpanan Data
- File dan data pelanggan dapat disimpan untuk keperluan arsip, repeat order, dan pelayanan di masa mendatang.
- Pelanggan dapat meminta penghapusan data atau file kapan saja melalui permintaan tertulis.
- Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan seperti:
- Pembatasan akses internal terhadap file pelanggan
- Penyimpanan data pada sistem yang terlindungi
- Penggunaan software dan perangkat yang aman untuk pengolahan data
Namun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan data secara 100% dari ancaman eksternal.
- Hak Pelanggan
Pelanggan memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang disimpan
- Memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan penggunaan data
- Penggunaan Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk:
- Pengiriman barang (logistik)
- Sistem pembayaran
Pihak ketiga tersebut hanya menerima data yang diperlukan dan wajib menjaga kerahasiaannya.
- Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website atau media komunikasi resmi perusahaan.
- Persetujuan
Dengan menggunakan layanan kami dan mengirimkan file untuk dicetak, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Telp/WA:Â Â 0813 899 4332
Alamat:Â Â Â Kemang Sari 1 No.1
            Pondok Gede Bekasi 17241
            Jawa Barat Indonesia
Menyediakan berbagai macam stiker dan label sesuai kebutuhan